Política de Privacidad

En Óptica Visión, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y compartimos tu información cuando realizas una compra en nuestro sitio web y utilizas nuestros servicios.

Información que Recopilamos

Recopilamos la información que nos proporcionas directamente cuando:

Realizas una compra: Nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono y detalles de pago.
Te comunicas con nosotros a través de formularios de contacto, correo electrónico o por teléfono: Nombre, correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información que decidas compartir.

También podemos recopilar automáticamente cierta información cuando interactúas con nuestro sitio web, como tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio.

Uso de la Información

Usamos la información que recopilamos para:

Procesar tus pedidos y transacciones.
Proporcionar soporte al cliente y responder a tus consultas.
Enviar comunicaciones sobre el estado de tus pedidos y actualizaciones importantes.
Mejorar nuestro sitio web y personalizar tu experiencia de usuario.
Cumplir con obligaciones legales y regulaciones aplicables.

Compartir Información

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir tu información con:

Proveedores de servicios: Terceros que nos ayudan a operar nuestro sitio web, procesar pagos, enviar correos electrónicos o realizar análisis de datos.
Autoridades legales: Si es necesario para cumplir con una obligación legal o proteger nuestros derechos o los derechos de otros.

Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información.

Tus Derechos

Tienes derecho a:

Acceder, corregir o actualizar tu información personal.
Solicitar la eliminación de tu información personal, salvo cuando debamos conservarla por razones legales o comerciales.
Optar por no recibir comunicaciones promocionales, si las hubiere en el futuro.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de los medios mencionados en la sección de «Consultas Adicionales» de nuestra página de Políticas de Devoluciones y Reembolsos.

Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación vigente. Cualquier cambio será publicado en esta página, y si son significativos, te lo notificaremos a través de nuestros canales habituales.

Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestra Política de Privacidad o el manejo de tu información personal, no dudes en contactarnos:

Sucursal San Luis: Colón 801, San Luis. Teléfono: 2664 401189.
Sucursal Juana Koslay: Av. Del Viento Chorrillero 1648, Juana Koslay. Teléfono: 2664 725141.
Formulario de Contacto: Completa el formulario disponible en nuestra página de contacto.